Jak dlouho trvá výroba zakázky?
Vyrábíme do 2-3 dnů a následně expedujeme. Při složitější výrobě se může doba prodloužit, zrovna tak kolem Vánoc, Velikonoc a Valentýna. Při platbě na účet, čekáme na připsání částky a expedujeme následně.
EXPRES zpracování - objednávku vyřídíme přednostně a vyexpedujeme v den objednání, pokud je objednávka odeslána do 13:00 hodin všedního dne. Pokud však zvolíte službu expres i náhled čekáme s výrobou až na jeho schválení, maximálně však jednu hodinu a pak bereme náhled za schválený.
Pozor expresní zpracování neznamená doručení zásilky službou PPL či DPD - Tímto si připlácíte pouze OKAMŽITÉ ZPRACOVÁNÍ Vaší objednávky (nemusíte čekat 3-5dnů) a její následné odeslání.
Toto však neplatí při platbě bankovním převodem. Zde vždy čekáme až na připsání platby na náš účet.
Je možné gravírovat dvě fotografie - na každou stranu produktu jednu?
Tato varianta je u některých produktů dostupná standartně. Pokud varianta není dostupná zpravidla to znamená, že nelze gravírovat obě strany.
Je možné zaslat náhled, jak bude produkt vypadat?
Ano. Chcete-li mít jistotu, že bude vše bude přesně podle Vašich představ. K Vaší objednávce před gravírováním připravíme kontrolní náhled a graficky upravíme fotky a text. V nákupním košíku přidáte tuto službu k objednávce. Služba náhled je zpoplatněna 149,- Czk.
Pokud zvolíte v košíku tuto volbu bude vám zaslán pro korekturu zadaného textu (v daném stylu) a rozmístění. Na odsouhlasení náhledu čekáme 3dny. Pokud však neodpovíte na email do 3dnů, budeme považovat náhled za schválený a zakázku zpracujeme dle našeho nejlepšího svědomí a zkušeností. V předvánočním období se provádí úpravy v náhledech v delších časových intervalech než obvykle.
Služba NÁHLED může posunout ZPRACOVÁNÍ VAŠÍ ZAKÁZKY o 1-3 PRACOVNÍ DNY.
Je možné gravírovat dvě fotografie - na jednu stranu produktu?
Většinou to nejde. Protože kompozice každé jedné fotografie nedává velký prostor spojit je v jednu tak aby to nebylo vidět a zároveň byl výsledek estetický.
Jak bude fotka na přívěsku umístěná a jak ořízlá?
Pokud neuvede zákazník v poznámce jinak, ořízne a umístí grafik fotku na přívěsek podle svého uvážení. Jinými slovy, pokud neuvedete jinak, necháváte to na nás,
Jakým fontem je text vyráběn?
Produkty popisujeme fonty v naší nabídce eshopu. Je ale vždy nutné pamatovat na styl písma, protože ne všechny jsou vhodné pro popis velkými písmeny a některé druhy nemusí obsahovat diakritiku.
Je možné vybrat si vlastní font?
Přestože nabízíme nejlepší laserovací služby za zajímavé ceny, je možno beze změny ceny zvolit Váš vlastní font (sadu písma) podporovanou OS Windows (.ttf, .otf). Font nám můžete dodat samostatně nebo zaslat odkaz pro jeho stažení z internetu. Ovšem je nutné pamatovat na to, že nemusí Váš vlastní font podporovat českou diakritiku (háčky, čárky..)
Jak správně zadávat text pro gravírování?
Text zapište do zadávacího pole nějak srozumitelně pro nás protože, texty zpracováváme manuálně, a každý text čteme a rozdělujeme do řádků podle dispozic daného produktu. Nemůžeme vždy garantovat, že text bude rozdělen přesně podle Vašeho zadání. Nebojte se nám proto napsat také krátkou poznámku pro nás.
Zadaný text si prosím důkladně zkontrolujte! Zadané texty ze strany zákazníka nijak zvlášť neupravujeme co se týká pravopisu, diakritiky a jiných pravidel českého pravopisu. Mějte proto prosím na paměti, že text bude nesmazatelně vypálen na daném produktu přesně dle Vašeho zadání.
Jaké parametry má mít fotografie?
Fotografie musí splňovat 3 důležitá kritéria:
1. Fotografie musí mít dostatečné okraje, pozadí a nevhodné předměty vždy ořízneme
DOSTATEČNÝ OKRAJ // ŠPATNÉ OKRAJE FOTOGRAFIE
Podklady pro výrobu vojenských známek
2. Části fotografie nesmí být přesvětlené (např. portrét hlavy je z poloviny osvícen a z druhé poloviny je tmavý, zastíněný..)
SPRÁVNÉ KONTRASTNÍ FOTO PŘESVÍCENÉ PODKLADY
3. Fotografie by něměla být rozmazaná nebo malá
Rozlišení fotografie by mělo být max 800px delší hrana x 600 pixelů. Max. velikost souboru s fotografií 4MB
Pokud vám nejde fotografie nahrát, může být přiliš velký datový soubor (MB) nebo je příliš veliká nejdelší strana fotografie (více jak 1000px) -
do objednávky vložte text - foto zašlu emailem a poté běžně dokončete objednání. Foto nám pošlete spolu s číslem vaší zakázky do emailu.
Jaké další parametry má mít fotografie pro nejlepší výsledek?
1. Fotografie by neměla být tmavá nebo přesvícená
2. Fotografie musí být co nejvíce kontrastní (žadné jednotné barvy)
3. Fotografie musí mít orientaci daného produktu. To znamená, že když produkt je orientován na výšku, fotografie musí být také dodána kompozičně na výšku a naopak. U neobvyklých tvarů jako jsou srdíčka a podobně je nutné dbát mnohem více na celkovou kompozici podle daného tvaru.
Naprosto nevhodné jsou fotky z ultrazvuku, rentgenové smímky a podobně! V podstatě ve výsledku nebude nic vidět.
Bude fotografie na produktu barvená nebo černobílá?
Fotografie na produktu je pouze černobílá možnost barevného potisku pro Vás připravujeme. Gravírováním fotografie se celá strana lesklého přívesku stane matnou, jelikož gravírování působí na celou plochu přívesku i mimo fotografii. Proto tuto skutečnost nelze brát jako vadu výrobku.
Když zašlu fotografii, která nesplňuje tyto požadavky? Budete mě kontaktovat?
Je nám líto, ale nebudeme. Za zaslané fotografie (obrázky) a jejich kvalitu odpovídá zákazník. My pouze reprodukuje to, co zákazník požaduje. Ze zkušeností víme, že zaslané fotografie pro Vás mohou být nějak důležité buď citově či vzpomínkově a chcete je přenést na produkt i přes to, že je kvalita horší. V principu se tedy neptáme, proč byla zaslána fotografie horší kvality. Zakázka tedy bude vyrobena jakých koliv podkladů. Máme za to, že odesláním objednávky na reprodukci fotografie trváte. Zrovna tak neposuzujeme fotografie na přání zákazníka.
Budou fotografie vypadat jako na obrázcích na Vašich stránkách?
Nebudou. Pokaždé se jedná o originál. Vždy záleží na podkladech. Výsledek tedy může být daleko lepší nebo i horší, pokud kvalita podkladů - fotek nebude dostatečná.
Jsou upravovány zaslané fotografie?
Fotografie jsou z naší strany graficky upravovány. Nedochází tedy pouze k výřezu významných oblastí fotografie a přenesení na produkt, ale je téměř vždy odstraněno nežádoucí pozadí. Tím se odlišuje naše zpracování zakázek od ostatních dodavatelů.
Pro nejlepší výsledek jsou dobré jednoduché čisté kontrastní fotografie s dostatečnými okraji jako jsou obličeje, dva obličeje u sebe, kontrastní mazlíčci, loga...
Okraje jsou hlavně důležité u produktů, které mají nepravidelný výřez či jsou orientovány na šířku či na výšku. Orientace fotografie musí kopírovat orientaci produktu pro celoplošný popis laserem daného produktu.
Jaký je rozdíl mezi gravírováním laserem a diamantem?
Gravírování laserovým paprskem je velmi trvanlivé. Jde komfortní přenesení předlohy na gravírovaný produkt. Při výrobě dovjází k reakci laserového paprsku s molekulami uhlíku obsažených v kovu. V podstatě se tedy mění struktura kovu v místě kde je gravírováno. Výsledek připomíná holografické zobrazení objektu - laser negravíruje barevně ale pouze v odstínech šedivé až hnědé (dle materálu) a tam kde je na fotografii bílá barva je ve skutečnosti např lesklá stříbrná barva materiálu produktu. Výsledek je pak viditelný dle použitého materálu pod určitými úhly proti světlu. Výsledek gravírování laserem je nesmazatelný a velmi trvanlivý.
Podklady:
obrázky, fotografie - kontrastní, rovnoměrně nasvícené s dostatečnými okraji pro manipulaci s oříznutým objektem a také v dostatečném rozlišení
grafika, logotypy - v souboru pdf nebo převedené ze zdroje do křivek .ai .pdf - z takového formátu lze gravírovat téměř cokoliv.
Gravírování diamantem
Je prováděno mechanickým CNC gravírovacím strojem s diamantovým hrotem. Předloha ať textová či fotografie se do materiálu tzv.vyškrábe. Je tedy narušena vrchní vrstva a gravírování-rytí je realizováno do hloubky několika setin mm. Výsledek mechanického rytí-gravírování diamantem je decentní, na první pohled ne vždy rozeznatelné u fotografií. Text i obrázek je většinou vyryt do produktu ve stejné barvě jenž má materiál pouze má jiný odstín na lomu proti světlu. Zpracování je náročnější a tedy i dražší něž gravírování laserem.
Podklady:
obrázky, fotografie - kontrastní, rovnoměrně nasvícené s dostatečnými okraji pro manipulaci s oříznutým objektem a také v dostatečném rozlišení
grafika, logotypy - v souboru pdf nebo převedené ze zdroje do křivek .ai .pdf - z takového formátu lze gravírovat téměř cokoliv
Budou fotografie a texty na produktu dokonale černé?
Popis laserem je bezdotykové obrábění materiálu pomocí světelného paprsku - vypálení. Mikroskopicky se upravuje materiál na daných bodech a výsledný efekt působí holograficky. Což znamená, že výsledný popis bude pod různým světlem a úhlem vypadat jinak. Produkty vyrobené z mosazi, mědi a jiných žlutých kovů mohou mít výslednou fotografii zbarvenou do hněda či do žluta pod světlem a úhlem. To je dáno fyzikálními zákony nikoliv vadou poskytované služby. U nerezových a ocelových produktů, které obsahují uhlík (kapesní lahve, přívěsky z oceli...), je pak výsledný efekt v odstínech šedi. Barva gravírování je vždy závislá na složení kovu a materiálu na nejž se gravíruje. Např. manžetové knoflíky mají gravírování hnědé až tmavě oranžové.
Je možné zaslat náhled, jak bude produkt vypadat?
Náhled vznikne vždy před samotnou výrobou zakázky (posílá se do stroje ke zpracování). Pokud zvolíte v košíku tuto volbu bude vám zaslán pro korekturu zadaného textu (v daném stylu) a rozmístění. Na odsouhlasení náhledu čekáme 3dny. Pokud však neodpovíte na email do 3dnů, budeme považovat náhled za schválený a zakázku zpracujeme dle našeho nejlepšího svědomí a zkušeností.
Služba NÁHLED POSOUVÁ ZPRACOVÁNÍ VAŠÍ ZAKÁZKY O 1-3 PRACOVNÍ DNY
Je možné zaslat fotografii hotového produktu?
Ne, fotografie nezasíláme. Ve výrobním procesu fotografuje zakázky automat, který je sbírá a ukládá vždy za celý den a je velmi složité je dohledávat za provozu. V expedici pak na toto není bohužel vůbec žádný prostor. Soustředíme se na maximalizaci výroby tak aby každý zákazník dostal svou zakázku včas v garantované kvalitě.
Je možné popsat laserem vlastní produkt, který bych Vám dodal/a?
Tuto službu nabízíme , ale podléhá interním pravidlům. Vždy se informujte emailem zda jsme v tomto aktuálně k dispozici a napište, co potřebujete od nás gravírovat, případně lze zaslat podklady ke konzultaci - info@ryjeme.cz
Ceny a termíny vám sdělíme individuálně.
Chci zadat ke svému textu ještě nějaký speciální symbol
například ♥†♣☻☺... jde to?
Podobné symboly nejsou bohužel ve všech znakových sadách fontů, a proto není vždy možné tyto znaky přenést na produkt. Pokud jsou tyto znaky ze strany zákazníka uvedeny v textu, pokaždé se je snažíme vyrobit. Nedáváme ale garanci, že tyto speciální symboly budou uvedené na produktu. Můžete také do textového pole pod text do závorky napsat jaký symbol chcete např. (srdce).
Jak dlouho vydrží fotografie a text na produktu?
Popis laserem materiál ubírá pomocí světelného paprsku a je "věčný". Je třeba si uvědomit, že není odolný vůči poškrábání a dalšímu odebírání materiálu např. u zapalovačů nošení v kapse s klíčemi či penězi atd.
Upozornění
Platby ze zahraničí mohou provádět jen zákazníci, kteří mají objednáno dodání za hranice České republiky. Platby vracíme na účty vedené v tuzemských bankách. Pokud zákazník požádá o platbu na zahraniční účet, bude tato platba zpoplatňěna podle aktuálních tarifů naší banky (150,- Kč).